Faut-il une application pour lire mes infos médicales ?Is an app needed to read my medical info?
Non. Tous les smartphones modernes (iPhone depuis 2018, Android depuis 2015) lisent le NFC sans application. La page s'ouvre comme un lien web, directement et instantanément.No. All modern smartphones (iPhone since 2018, Android since 2015) read NFC without an app. The page opens like a web link, directly and instantly.
Mes données médicales sont-elles en sécurité ?Is my medical data secure?
Vos données sont stockées sur une page web accessible uniquement via le scan NFC de votre porte-clés. Nous ne les revendons jamais et elles ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.Your data is stored on a web page accessible only via the NFC scan of your keychain. We never sell it, and it is not indexed by search engines.
Puis-je modifier mes infos médicales après réception ?Can I update my medical info after receiving?
Oui. Vos informations sont modifiables à tout moment via notre interface. Nouveau traitement, nouveau contact ICE — sans racheter un porte-clés.Yes. Your info is editable anytime via our interface. New medication, new ICE contact — no need to buy a new keychain.
Est-ce que ça remplace le bracelet médical ou les services d'urgence ?Does this replace a medical bracelet or emergency services?
Non. PawLink ONE est un complément, pas un substitut. En cas d'urgence, appelez toujours le 112. PawLink ONE permet aux secouristes d'accéder rapidement à vos infos vitales quand vous ne pouvez pas les communiquer vous-même.No. PawLink ONE is a complement, not a substitute. In an emergency, always call 112. PawLink ONE lets first responders quickly access your vital info when you can't communicate it yourself.
Quel est le délai de livraison ?What's the delivery timeline?
Préparation en 24–48h ouvrées après paiement. Livraison en Europe en 2–5 jours ouvrés. Suivi de colis inclus via bpost ou Mondial Relay.Prepared in 24–48 business hours after payment. EU delivery in 2–5 business days. Parcel tracking included via bpost or Mondial Relay.
Et si je ne suis pas satisfait ?What if I'm not satisfied?
Contactez-nous dans les 14 jours. On trouve toujours une solution : remplacement, remboursement ou correction.Contact us within 14 days. We always find a solution: replacement, refund, or fix.